Исполнение запросов социально-правового и тематического характера, поступивших от граждан и организаций, остается одним из приоритетных направлений деятельности архива.

Всего в первом квартале текущего года поступило 246 обращений (запросов) граждан, из них 174 запроса социально-правового характера касались досрочного выхода на пенсию: подтверждения стажа работы, заработной платы и периодов нахождения в декретном или другом отпуске. 72 тематических запроса были направлены на решение различных вопросов, включая генеалогические изыскания, историко-архивные исследования по различным темам, поиск записей о рождении и смерти, получение сведений об эвакуации, выписки из похозяйственных книг, подтверждение награждения государственными и ведомственными наградами и многое другое. Заявителями выступали как организации, так и частные лица.

На все поступившие и входящие в компетенцию архива обращения (запросы) в установленные сроки даны ответы или необходимые разъяснения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Оперативному исполнению запросов способствуют существующие в архиве разнообразные справочно-поисковые средства. Теперь они создаются с помощью информационных технологий, которые прочно вошли в жизнь российских архивов, в том числе Усть-Таркского. Уже несколько лет работает собственный сайт архива с описями дел хранящихся фондов. Пользователи могут просматривать их дистанционно через интернет, заказывать архивные справки, выписки и копии, связанные с социальной защитой, пенсионным обеспечением, необходимые для получения льгот и компенсаций через Единый портал государственных и муниципальных услуг, направлять запрос по электронной почте на электронный адрес архива: arhivut@nso.ru.

Отдел архивной службы

 администрации Усть-Таркского района