В период с 01 декабря по 20 декабря 2015 года в Управлении Роспотребнадзора по Новосибирской области организована «горячая линия» для приема обращений граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Телефон «горячей линии» 8-800-350-5060, работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00 кроме пятницы, без перерыва, в пятницу с 10-00 до 16-00. Звонок по телефону 8-800-350-5060 бесплатный из любого населенного пункта страны.